El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con la finalidad de fortalecer los servicios brindados a la población derechohabiente en las Unidades de Medicina Familiar, y también con el objeto de disminuir la carga de trabajo, aglomeraciones y saturación en salas de espera, el instituto cuenta con el programa de Cita Médica Telefónica.
Para que usted pueda hacer una Cita Médica Telefónica basta con que marque al 01800 681 25 25 al Centro de Contacto (CCO) del IMSS sin costo alguno para que pueda agendar su cita en el servicio de primer nivel de atención.
Disponibilidad del servicio
- lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas
- solo se pueden programar consultas con 12 horas de anticipación
- límite máximo para agendar una cita es de 30 días naturales contados a partir de la fecha de realización de la llamada.
Así, el programa facilita y disminuye el tiempo de espera de los derechohabientes para el acceso a los servicios médicos de primer nivel.
Cunando se le agenda la cita se le generará un folio con toda la información de su cita.
Nota importante
Al marcar el 01800 681 25 25, solo se proporcionan citas a los pacientes vigentes, a los derechohabiente que hayan cumplido su trámite de adscripción a la unidad médica y hayan asistido al menos una vez con su médico familiar
También tome en cuenta que sólo se proporcionará una cita por número de seguridad social por día.
Para que pueda hacer uso de este servicio usted deberá contar con:
- cartilla de salud y citas médicas
- nueva credencial del IMSS
- estatus de vigencia
Finalmente, la aplicación del operador telefónico le mostrará el resultado del registro del derechohabiente.
Fuente: laeconomia.com.mx
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